Czym jest czas realizacji zamówienia i jak go skrócić

• Co to jest czas realizacji? Jest to czas między złożeniem zamówienia a jego realizacją. W przypadku sprzedawców internetowych obejmuje to takie zadania, jak przechowywanie, utrzymywanie zapasów, przetwarzanie zamówień i wysyłki.

• Na konkurencyjnym rynku skrócenie czasu realizacji może zapewnić przewagę nad innymi firmami.

  Jest to szczególnie ważne w przypadku przesyłek transgranicznych, gdzie szybsze czasy realizacji są często postrzegane jako główny atut dla klientów.

Jak skrócić czas realizacji:

• Korzystaj z najbardziej wydajnych i niezawodnych przewoźników.
• Zarządzaj zapasami i śledź je za pomocą systemu zarządzania magazynem.
• Bądź zorganizowany- przyjrzyj się procesowi obsługi od początku do końca i zobacz, które obszary można zaostrzyć.
• Uprość łańcuch dostaw- spróbuj skonsolidować dostawców zaopatrzenia, aby skuteczniej śledzić przesyłki.

Przypomnijmy sobie jak działa Amazon FBA

Fulfillment by Amazon , czyli FBA- to umowa zawarta przez Amazon ze sprzedawcą w celu zapewnienia logistyki, wysyłki, przechowywania, obsługi klienta, inwentaryzacji oraz procesów finansowych dla sprzedawcy.

Jak działa Amazon FBA

• Załóżmy, że chcesz sprzedać 100 telewizorów HD za pomocą Amazon FBA

  Zamiast dostarczać 100 telewizorów do domu, są one wysyłane bezpośrednio do magazynu Amazon w celu przechowywania. Amazon poinformuje Cię dokładnie, gdzie przechowywane są Twoje towary i jak dotrzeć do administratorów magazynu.

• Telewizory są zarejestrowane jako zapasy w magazynie/centrum realizacji Podczas gdy Ty spędzasz czas na marketingu, Twoje telewizory bezpiecznie czekają w centrum realizacji, aż klient złoży zamówienie.

• Gdy klient złoży zamówienie na jeden z telewizorów za pośrednictwem Amazon, to Amazon obsługuje proces transakcji. Twój właśnie sprzedany telewizor jest usuwany z inwentarza, a Amazon aktualizuje Twoją nową listę inwentaryzacyjną. Zamówienie jest przetwarzane, pakowane i wysyłane do oczekującego klienta bezpośrednio przez Amazon.

• Amazon obsługuje wszelkie problemy związane z obsługą klienta, które mogą pojawić się po zakupie telewizora. Utrzymuje kontakt z klientem na każdym etapie, aby upewnić się, że zamówienie zostało dostarczone, a także obsługuje wszelkie zwroty, zwroty pieniędzy lub spory, które mogą się pojawić.

  Prawda, że warto